Conditions générales de vente du Salon

CLAUSE GENERALE

Les ventes de HAIR GLAM sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toutes autres conditions. Le simple fait de contracter avec HAIR GLAM entraîne la renonciation expresse de la part du client à se prévaloir de ses propres conditions d’achat.

ENGAGEMENT

Le salon HAIR GLAM s’engage à mener à bien sa tâche ; soit, la pose d’extensions de cheveux , le lissage brésilien, le lifting capillaire ou toute autre prestation proposée conformément aux règles de l’art et de la meilleure manière.

DEVIS

Les devis sont établis sans frais pour l’acheteur.

MECHES D’EXTENSIONS

La pose s’effectue par tranche de 50 mèches pour les couleurs standards en cheveux européens (en stock sauf rupture), 10 mèches pour les couleurs fantaisies en cheveux européens (nous consulter) et 20 mèches en cheveux russes (sur commande). HAIR GLAM utilise des cheveux de très haute qualité spécialement sélectionnés et par conséquent refuse la pose de mèches fournies par la clientèle ou demandera le cas échéant la signature d’une décharge.

Nous disposons généralement de toutes les couleurs de mèches européennes en stock, sauf rupture, par conséquent, Hair Glam ne pourrait en aucun cas être tenu pour responsable en cas de report de rendez-vous dû à une rupture de stock.

LISSAGE BRÉSILIEN

Le lissage brésilien que nous utilisons est garantit sans formol par le fournisseur.

PRIX

Les prix s’entendent nets et sans escompte. Les prix indiqués sur les offres de HAIR GLAM sont révisables suivant les formules d’actualisation et de révision conformes aux normes en vigueur. Toute modification du taux ou du régime des taxes applicables aux prestations de HAIR GLAM est répercutée de plein droit.

CONDITIONS DE PAIEMENT DES EXTENSIONS DE CHEVEUX

Pour toute prise de rendez-vous, un acompte de 100,00 € ttc sur votre pose d’extensions vous sera demandé afin de réserver une date et heure pour l’exécution de la prestation. Tout acompte, par définition, versé vous engage à effectuer et régler la prestation en totalité, par conséquent, en cas d’annulation, aucun remboursement ne pourra être demandé  à Hair Glam qui se réserve également le droit d’exiger le règlement du montant total de la prestation prévue. Cet acompte est uniquement valable sur la pose des extensions et ne pourra en aucun cas être remplacé par une autre prestation ni transformé en avoir. Vous pourrez choisir néanmoins de ne pas verser d’acompte et par conséquent ne pas réserver de prestation,  dans ce cas HAIR GLAM se réserve le droit de donner la priorité aux personnes ayant versées un acompte et ne pourrait en aucun cas être tenu pour responsable en cas de non exécution de la prestation ou de report de rendez-vous. Le solde TTC sera versé au plus tard le jour de la prestation.
Le salon HAIR GLAM peut être amené à passer une commande spécifique pour le client si les extensions en question ne sont pas en stock (exemple : extensions russes uniquement sur commande) ou réaliser un travail sur mesure avant la pose (exemple : coloration spécifique ou permanente sur les extensions avant la pose) ; dans tous ces cas, le paiement s’entend comme suit :

  1. 50 % à la commande du montant Total TTC.
  2. Le solde TTC au plus tard le jour du rendez-vous pour l’exécution de la prestation.

Les règlements peuvent être effectués en espèces, par carte bancaire, en 3x ou 4x sans frais* ou par chèque (sur présentation d’une ou deux pièces d’identité valides, sous réserve d’accord de garantie par notre partenaire Transax).

*En cas de financement par SOFEMO en 3 ou 4 mensualités sans frais (via votre, bancaire à partir de 100 € TTC hors cartes Electron, Maestro, Indigo et cartes ou comptes Jeunes; seuls les clients Crédit Mutuel détenteurs de ces cartes peuvent demander une dérogation préalable auprès de leur agence bancaire sous réserve d’acceptation de celle-ci par mail à la SOFEMO), le montant total ttc est divisé en 3 ou 4 montants égaux ; le 1er règlement étant débité automatiquement sur votre carte le jour du financement et les suivants à 30 jours d’intervalle chacun. Offre exclusivement réservée aux particuliers munis d’un Rib, d’une CB correspondant au Rib et d’une pièce d’identité valide, le tout au même nom (aucun dossier ne pourra être pris en compte sans ces éléments). Sous réserve d’acceptation du dossier par SOFEMO.

CONDITIONS DE PAIEMENT DU LISSAGE BRÉSILIEN 

Pour toute prise de rendez-vous, un acompte de 100,00 € ttc sur votre lissage brésilien  vous sera demandé afin de réserver une date et heure pour l’exécution de la prestation. Tout acompte, par définition, versé vous engage à effectuer et régler  la prestation en totalité, par conséquent, en cas d’annulation, aucun remboursement ne pourra être demandé à Hair Glam qui se réserve également le droit d’exiger le règlement du montant total de la prestation prévue. Cet acompte est uniquement valable sur le lissage brésilien et ne pourra en aucun cas être remplacé par une autre prestation ni transformé en avoir. Vous pourrez choisir néanmoins de ne pas verser d’acompte et par conséquent ne pas réserver de prestation, dans ce cas HAIR GLAM se réserve le droit de donner la priorité aux personnes ayant versées un acompte et ne pourrait en aucun cas être tenu pour responsable en cas de non exécution de la prestation ou de report de rendez-vous. Le solde TTC sera versé au plus tard le jour de la prestation.

Les règlements peuvent être effectués en espèces, par carte bancaire, en 3x ou 4x sans frais* ou par chèque (sur présentation d’une ou deux pièces d’identité valides, sous réserve d’accord de garantie par notre partenaire Transax).

*En cas de financement par SOFEMO en 3 ou 4 mensualités sans frais (via votre carte bancaire à partir de 100 € TTC hors cartes Electron, Maestro, Indigo et cartes ou comptes Jeunes; seuls les clients Crédit Mutuel détenteurs de ces cartes peuvent demander une dérogation préalable auprès de leur agence bancaire sous réserve d’acceptation de celle-ci par mail à la SOFEMO), le montant total ttc est divisé en 3 ou 4 montants égaux ; le 1er règlement étant débité automatiquement sur votre carte le jour du financement et les suivants à 30 jours d’intervalle chacun. Offre exclusivement réservée aux particuliers munis d’un Rib, d’une CB correspondant au Rib et d’une pièce d’identité valide, le tout au même nom (aucun dossier ne pourra être pris en compte sans ces éléments). Sous réserve d’acceptation du dossier par SOFEMO.

CONDITIONS DE PAIEMENT AUTRES QUE LES EXTENSIONS ET LE LISSAGE BRÉSILIEN

Le règlement des prestations est exigible au plus tard le jour de l’exécution.

En cas de commande de produits ou d’accessoires hors stock, le montant total sera exigible le jour de la commande.

Les règlements peuvent être effectués en espèces, par carte bancaire, en 3x ou 4x sans frais* ou par chèque (sur présentation d’une ou deux pièces d’identité valides, sous réserve d’accord de garantie par notre partenaire Transax).

*En cas de financement par SOFEMO en 3 ou 4 mensualités sans frais (via votre carte bancaire à partir de 100 € TTC hors cartes Electron, Maestro, Indigo et cartes ou comptes Jeunes; seuls les clients Crédit Mutuel détenteurs de ces cartes peuvent demander une dérogation préalable auprès de leur agence bancaire sous réserve d’acceptation de celle-ci par mail à la SOFEMO), le montant total ttc est divisé en 3 ou 4 montants égaux ; le 1er règlement étant débité automatiquement sur votre carte le jour du financement et les suivants à 30 jours d’intervalle chacun. Offre exclusivement réservée aux particuliers munis d’un Rib, d’une CB correspondant au Rib et d’une pièce d’identité valide, le tout au même nom (aucun dossier ne pourra être pris en compte sans ces éléments). Sous réserve d’acceptation du dossier par SOFEMO.

RABAIS ET RISTOURNES

La prestation de services effectuée est facturée aux conditions de tarifs en vigueur au moment de la réception de la prestation.

EXECUTION DE LA PRESTATION

Le salon HAIR GLAM se trouve dégagé de tout engagement relatif aux délais d’exécution de la prestation dans le cas ; où les conditions de paiement n’ont pas été observées par le client ; de modification de la commande ou du programme de la prestation, de retard du client ne permettant plus l’exécution de la prestation dans les horaires prévus et réservés.

Tout rendez-vous annulé moins de 48h à l’avance donnera lieu à une pénalité de report de 30 € ttc.

FORCE MAJEURE

Le salon HAIR GLAM n’encourt aucune responsabilité en cas de non-exécution ou de retard dans l’exécution de l’une quelconque de ses obligations si celui-ci résulte d’un fait indépendant de sa volonté et qui échappe à son contrôle.
Est considéré comme tel, tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible tel que : guerre, maladie du personnel, manque d’effectif, grève du salon HAIR GLAM ou de l’un des fournisseurs du salon, épidémie, arrêt de transports, incendie, inondation, etc… (voir également l’article 1148 du Code Civil).

Le salon Hair Glam n’encourt aucune responsabilité en cas de retard dans l’exécution de l’une quelconque de ses obligations si celui-ci résulte d’un manquement, rupture ou retard de la part de ses fournisseurs ou des transporteurs en charge de la commande.

CLAUSE PENALE

Le défaut de paiement total de la prestation de services à sa date d’exigibilité (soit le jour du rendez-vous de la prestation) entraîne de plein droit et sans mise en demeure préalable l’allocation au salon HAIR GLAM d’une pénalité de retard égale à 30 € ttc due au report du rendez-vous de la prestation.

REGLEMENT DES LITIGES

Les parties conviennent que ce contrat est soumis au droit français.

RESILIATION DU CONTRAT

Le non respect de l’une quelconque des obligations de l’acheteur autorise HAIR GLAM à résilier automatiquement, en totalité ou en partie la vente, sans mise en demeure préalable, à demander des dommages et intérêts, en réparation du préjudice subi, et à conserver, à ce titre, au minimum les sommes déjà versées, ou en l’absence d’acompte versé, à facturer à titre d’indemnité au minimum 10 % de la valeur de la commande non livrée. Ceci est également applicable en cas de résiliation totale ou partielle de la commande décidée unilatéralement par l’acheteur.